セールスフォース　アクセス権限の設定について：「設定不備」で情報流出

2021年3月1日の日経で、楽天・イオンに続き、またまたセールスフォース利用企業での情報流出があったと報じられました。

セールスフォース社からは利用企業の設定不備が原因とありましたが、利用企業担当者からは「当社に責任があるのは否定しないが、突き放された印象だ」と不満の声があるのも事実です。

※ちなみに、セールスフォース社のアクセス権限を再設定するツールは2月下旬まで英語版のみの提供でした。。。

一般的に、クラウドサービスは利用する企業自身がアクセス権限等を正しく設定する責任を負うことになりますが、最低限の知識はもちろん、今回のようにクラウドシステムについての深い理解も必要になってきます。しかし「自社」でその専任担当者を置くことは少しハードルが高いのではないでしょうか。

DX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みが進んでいますが、私たち自身も一セールスフォースユーザとして、またクラウドシステムコンサルティングとして、お客様のサポートをしっかり行いたいと思います。

2021/3/1電子版より

 

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