ブログ | 顧客管理・営業支援 Salesforce -セールスフォース- 導入【テラ・ウェブクリエイト】

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『ホテル業界における DX課題と対策』のホワイトペーパー紹介

はじめにホテル業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）は、競争力の維持・向上のために非常に重要なテーマとなっています。本記事では、ホワイトペーパー「ホテル業界におけるDX課題と対策」を紹...

現代のビジネス環境では、データを活用した意思決定が競争力を高める鍵となっています。中小企業でもデータドリブン経営を実践することで、効率的な運営と持続的な成長が可能です。本記事では、データドリブン経営の...

世界デジタル競争ランキング32位 IMDの世界競争力センターが発表した「世界デジタル競争力ランキング」※において1位は米国、2位オランダ、3位シンガポール、日本は過去最低の32位となりました。このラ...

経済産業省が指摘する「2025年の崖」の問題は、日本のビジネス界にとって重大な警鐘です。この問題は、特に中小企業にとって、今後の生存と発展に直結する課題と言えます。テクノロジーの急速な進化と市場環境の...

「2025年の崖」とは何か？定義と背景「2025年の崖」とは、経済産業省の「DXレポート～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～」（通称「DXレポート」）で示された言葉で、日本...

企業の成長と繁栄は、新規顧客開拓という重要な要素に大きく依存しています。今回ご紹介する一連の記事では、新規顧客開拓の重要性から、その成功に向けた具体的な戦略までを説明します。新規顧...

新規顧客開拓の競争は日々厳しさを増しています。それを解決する鍵となるのが、CRM（Customer Relationship Management）、SFA（Sales Force Automatio...

顧客満足度と新規顧客開拓新規顧客を開拓するためには、多くの企業が広告やプロモーションを駆使します。しかし、新規顧客の獲得にはもう一つの大切な要素が存在します。それが顧客満足度です。満足度が高いと、顧...